Vaši lični podaci će se koristiti za obradu vaše narudžbe, podršku vašem iskustvu na ovoj web stranici i u druge svrhe opisane u našoj pravila o privatnosti.
Uslovi kupovine
Obrtnička Djelatnost Handmade By Me Sarajevo
Prihvatamo povrat, izmjenu i refundaciju kupljenih artikala
Povrat artikala
Unutar 15 dana možete izvršiti povrat ili zamjenu artikala. Ako je prošlo 15 dana od vaše kupovine, nažalost ne možemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu.
Da biste imali pravo na povrat, vaš predmet mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju.
Za dovršetak povrata potrebna nam je priznanica ili dokaz o kupovini.
Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati:
- Proizvod sa očiglednim znakovima upotrebe
- Bilo koja stavka nije u svom originalnom stanju, oštećena je ili nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu nastali zbog naše greške.
- Svaki artikl koji se vrati više od 7 dana nakon isporuke
Refundacije
Kada vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni predmet. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.
Ako povrat bude odobren, tada će vaš povrat novca biti obrađen, a iznos će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili originalni način plaćanja, u roku od određenog broja dana.
Niste dobili povrat novca?
Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovo provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite kompaniji za izdavanje kreditne kartice, može proći neko vrijeme prije nego što vaš povrat novca bude službeno objavljen.
Slijedeće kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što novac buden vraćen.
Ako ste sve ovo uradili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na
info@handmade-byme.com.
Artikli na akciji
Povrat ili zamjenu robe radimo samo ukoliko se radi o artiklima koji nisu na popustu ili akciji. Artikle koji su na popustu ili akciji nije moguće vratiti
Zamjena
Vršimo zamjenu isključivo artikala koji dođu sa oštećenjem. Za sve dodatne informacije kontaktirajte Info@Handmade-Byme.Com.
Pošiljku adresirate na: Obrtnička Djelatnost Handmade By Me Sarajevo (NP. Nermin Ljušta) Dobrinjske Bolnice 9, , Sarajevo, Kanton Sarajevo 71000 Bosna i Hercegovina.
Dostava
Pošiljku adresirate na: Obrtnička Djelatnost Handmade By Me Sarajevo (NP. Nermin Ljušta) Dobrinjske Bolnice 9, , Sarajevo, Kanton Sarajevo 71000 Bosna i Hercegovina.
Troškove transporta snosi pošiljatelj i isti nisu predmet povrata. U slučaju povrata novca, troškovi transporta nisu predmet istoga.
